Protocole SPVM/CAVAC (Service d’intervention 24/7)

Objectifs généraux

• Offrir une intervention immédiate sur les lieux de l'événement en complémentarité avec l'intervention policière;
• Apporter un soutien psychosocial le plus rapidement possible après la commission d'un acte criminel.

Modalités

Rôle du CAVAC

• Tenir à la disposition du SPVM une équipe de 4 ou 5 intervenantes ou intervenants à toute heure du jour et de la nuit, 7 jours par semaine, 365 jours par année, afin de répondre aux demandes d'aide émises par les policiers;
• Rencontrer la victime dans les 20 à 30 minutes suivant la demande acheminée par le SPVM afin de lui apporter aide, support et réconfort;
• Référer, le cas échéant, la victime vers les services publics ou communautaires les plus appropriés à leurs besoins.

Note : Au rapport annuel 2006-2007 du CAVAC de Montréal, il était indiqué que les événements de violence familiale (74/574) venaient en 3e position derrière les voies de fait (123/574) et les vols qualifiés (78/574) concernant les demandes effectuées en regard du service d'intervention 24/7. CAVAC - Centre d'aide aux victimes d'actes criminels - Montréal, Rapport annuel 2006-2007, juin 2007, p. 10

Rôle du SPVM

• Faire connaître ce service d'intervention aux policiers;
• Au besoin, contacter le CAVAC pour une intervention d'urgence.